NaKvadrat je platforma za učenje matematike i pripremu male mature. Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta nakvadrat.rs, učeničkog naloga i materijala za učenje. Tačke 12–16 uređuju kupovinu Premiuma od dana kada se naplata otvori.
1. Pružalac usluge i kontakt
NaKvadrat platformom upravlja Andrija Stojanović, Čingrijina 3, 11050 Beograd, Republika Srbija. Za pitanja o sajtu i nalogu, prijave grešaka i prigovore možeš da nam pišeš na asmatematika@gmail.com ili da nas pozoveš na +381 65 38 09 020.
Pružalac naveden na ekranu za kupovinu biće ugovorna strana za tu kupovinu. Njegov identitet, adresa, kontakt i primenljivi registracioni i poreski podaci biće prikazani pre poručivanja.
2. Šta možeš da koristiš
- Bez naloga možeš da pristupiš dostupnim javnim stranicama, formulama, PDF arhivi ispita, oglednoj lekciji i javno dostupnom interaktivnom ispitu. Rezultat koji dobiješ bez prijave ne upisuje se u istoriju naloga.
- Besplatan nalog omogućava korišćenje označenih besplatnih lekcija i kvizova, čuvanje rezultata i praćenje napretka. Za besplatan nalog nisu potrebni podaci kartice.
- Premium daje pristup materijalima i funkcijama navedenim za odgovarajući kurs ili paket. Pristup se može dodeliti i pojedinačnim dogovorom, na primer kroz program „Znanje za sve”, pod uslovima te dodele.
Časovi uživo i individualni časovi dogovaraju se zasebno. U Premium paket ulazi ono što je navedeno u opisu paketa.
3. Registracija i bezbednost naloga
Nalog otvaraš imejlom i lozinkom uz potvrdu adrese ili preko svog Google naloga. Pre prihvatanja uslova možeš da ih pročitaš i sačuvaš. Na korišćenje naloga primenjuje se verzija uslova koja ti je dostupna i koju prihvatiš u toku otvaranja naloga, uz pravila o izmenama iz tačke 10.
Nalog je namenjen jednoj osobi. Koristi adresu kojoj imaš pristup, čuvaj lozinku i kodove za prijavu i javi nam ako sumnjaš da neko koristi tvoj nalog. Nemoj prodavati, iznajmljivati, prenositi ili deliti nalog i pristupne podatke. Ako izgubiš pristup Google nalogu ili imejlu, obrati nam se radi provere dostupnih načina oporavka.
4. Maloletni korisnici
NaKvadrat je namenjen i učenicima. Ako si maloletan, pročitaj uslove i obaveštenje o privatnosti sa roditeljem ili starateljem. Kada je za konkretan pravni posao po zakonu potrebno učešće ili odobrenje zakonskog zastupnika, zastupnik učestvuje ili daje odobrenje na način koji zakon dopušta. Za kupovinu Premiuma namenjenog maloletnom učeniku kupac je roditelj ili drugi zakonski zastupnik, a učenik koristi svoj nalog.
5. Autorska prava i dozvoljena upotreba
Autorske video-lekcije, objašnjenja, originalni zadaci, ilustracije i drugi originalni materijali za koje imamo prava zaštićeni su autorskim pravom. Naziv i grafičke oznake NaKvadrata ne smeš koristiti na način koji stvara utisak da je tvoj sajt, proizvod ili oglas povezan s nama ili da smo ga odobrili.
Pristup platformi ti omogućava lično učenje u obimu koji odgovara tvojoj vrsti pristupa. Kada je preuzimanje ponuđeno na sajtu, materijal možeš sačuvati za lično vežbanje, uz uslove koji važe za taj materijal. Kupovina Premiuma daje pristup za ugovoreni period i ne prenosi autorska prava.
Bez odgovarajuće dozvole ne smeš snimati video-lekcije, umnožavati zaštićene materijale radi distribucije, prodavati ih, postavljati na druge sajtove ili deliti kopije u grupama. Zakonski dozvoljena upotreba ostaje moguća. Zvanični ispiti, zadaci iz drugih izvora i drugi tuđi materijali razlikuju se od našeg autorskog sadržaja. Za njih važe prava i uslovi izvornog materijala.
Ako smatraš da smo objavili materijal koji povređuje tvoje pravo, pošalji nam tačan link, opis materijala i osnov svog zahteva. Proverićemo prijavu i, ako okolnosti to opravdavaju, ograničiti dostupnost sadržaja dok traje provera.
6. Zloupotreba platforme
Zabranjeno je zaobilaženje prijave ili ograničenja pristupa, korišćenje tuđeg naloga bez ovlašćenja, manipulacija rezultatima i pristupom, preuzimanje ili objavljivanje tuđih podataka i ometanje rada sajta. Automatizovano masovno preuzimanje materijala, pokušaji zaobilaženja zaštite i korišćenje pristupa za izradu konkurentske zbirke bez odgovarajuće dozvole takođe su zabranjeni, uz primenu zakonskih izuzetaka.
Ako uočiš bezbednosni propust, javi nam preko kontakta iz tačke 1 i opiši kako si ga uočio. Tuđe podatke zaštiti i nemoj ih dalje koristiti ili širiti.
7. Rezultati i privatnost
Kada koristiš nalog, čuvamo odgovore, rezultate i vreme pokušaja, kao i podatke o napretku kroz lekcije, da bi mogao da nastaviš učenje i vidiš istoriju i pregled veština. U istoriji se čuva najviše deset pokušaja po kvizu ili ispitu. Pregledi napretka zasnivaju se na aktivnostima zabeleženim na platformi.
Politika privatnosti objašnjava koje podatke obrađujemo, zašto, ko ima pristup, koliko se podaci čuvaju i kako možeš da ostvariš svoja prava. Ona se prikazuje uz Uslove korišćenja kako bi ti informacije bile dostupne pre registracije.
8. Obrazovna namena i dostupnost
Lekcije i zadaci služe vežbanju. Rezultati kvizova, pregledi grešaka i procene veština pokazuju zabeleženi rad na platformi. Nisu školske ocene, potvrda znanja niti obećanje rezultata na završnom ispitu. Ako nađeš grešku u zadatku, rešenju ili bodovanju, pošalji naziv lekcije ili ispita i opiši problem kako bismo mogli da ga proverimo.
Za korišćenje platforme potrebni su internet i odgovarajući pregledač. Kvarovi i održavanje mogu privremeno uticati na dostupnost. Nastojimo da otklonimo probleme u razumnom roku. Kada je moguće, o planiranom prekidu obavestićemo te unapred. Prava koja imaš zbog neisporuke ili nesaobraznosti usluge ostaju zaštićena.
9. Ograničavanje i prestanak pristupa
Ako postoji razuman osnov za sumnju na neovlašćen pristup, zloupotrebu, ozbiljno kršenje ovih uslova ili obavezu po zakonu, možemo privremeno ograničiti deo pristupa potreban da zaštitimo nalog, korisnike, sadržaj ili rad platforme. Kada nema hitnog rizika, možemo najpre zatražiti objašnjenje ili ispravku. Kod ozbiljne ili ponovljene povrede, ili kada to zakon nalaže, možemo ukinuti pristup u skladu sa težinom i okolnostima povrede.
O razlogu i načinu obraćanja obavestićemo te u meri u kojoj je to dozvoljeno i bezbedno. Možeš da zatražiš preispitivanje odluke na kontaktu iz tačke 1. Ako razlog za privremeno ograničenje prestane, pristup se vraća kada je to moguće. Ograničenje ne ukida prava koja ti pripadaju po zakonu niti samo po sebi znači da zadržavamo svaku uplatu.
Možeš da prestaneš da koristiš nalog i da zatražiš njegovo brisanje prema Politici privatnosti. Otkazivanje obnove pretplate uređeno je tačkom 14. Brisanje naloga i otkazivanje pretplate imaju različite posledice i zato ih rešavamo zajedno kada je to potrebno, uz potvrdu statusa kupcu.
10. Izmene platforme i uslova
Sadržaj i funkcije možemo menjati radi ispravke grešaka, bezbednosti, kompatibilnosti, usklađivanja sa propisima, promene nastavnog programa ili zaštite prava na sadržaju. Ako se primenjuju posebna pravila za izmenu digitalne usluge tokom ugovorenog perioda, izmene se sprovode iz opravdanog razloga, bez dodatne naknade i uz jasno obaveštenje. Kod izmene koja više nego neznatno pogoršava korišćenje ili pristup, korisnik će na trajnom nosaču podataka, poput imejla koji može da sačuva, unapred dobiti podatke o izmeni i svojim pravima. Kada je primenjivo, ima pravo na besplatan raskid u zakonskom roku.
Novu verziju uslova objavićemo sa datumom primene. O bitnim izmenama obavestićemo korisnike na odgovarajući način pre primene i tražićemo prihvatanje kada je ono potrebno. Izmene se ne primenjuju retroaktivno na već nastala prava.
11. Odgovornost
Pružalac odgovara za ispunjenje svojih obaveza i za štetu u skladu sa zakonom. Okolnosti poput problema sa korisnikovom vezom ili uređajem, neovlašćenog korišćenja naloga ili vanrednog događaja uzimaju se u obzir prema tome ko je za njih odgovoran i šta su konkretno prouzrokovale. Samo korišćenje spoljnog pružaoca usluge ne oslobađa nas obaveza prema korisniku.
Korisnik odgovara za štetu koju je svojom povredom prava ili obaveza prouzrokovao, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi. Ovi uslovi ne isključuju odgovornost za nameru ili krajnju nepažnju niti ograničavaju obavezna prava korisnika, uključujući potrošačka prava.
12. Kupovina Premiuma
Kupovina Premiuma preko sajta trenutno nije otvorena. Od otvaranja naplate primenjivaće se ova i sledeće tačke o kupovini, uz konkretne podatke prikazane pre poručivanja. Pre kupovine možeš da pročitaš i sačuvaš uslove i proveriš ili ispraviš podatke iz porudžbine.
Pre potvrde kupovine prikazaćemo ko prodaje uslugu, kome se dodeljuje pristup, šta paket uključuje, ukupan iznos u dinarima sa primenljivim porezima i troškovima, trajanje, način plaćanja, trenutak aktivacije i bitne tehničke zahteve. Ako paket ima automatsku obnovu, pre poručivanja biće navedeni iznos i ritam budućih naplata, datum ili način utvrđivanja sledeće naplate i kako da isključiš obnovu. Planirana cena prikazana pre otvaranja kupovine je informativna. Za konkretnu kupovinu važi ukupna cena koju vidiš i prihvatiš pri poručivanju.
Ako nudimo popust ili kupon, uslovi ponude određuju na koji paket i period se odnosi. Pre kupovine prikazaćemo cenu sa primenjenim popustom i cenu sledeće obnove, ako popust na nju ne važi.
Kupac potvrđuje porudžbinu dugmetom na kome je jasno označena obaveza plaćanja. Nakon kupovine dobiće na imejl potvrdu ugovora i porudžbine, podatke o pristupu, primenljive uslove i informacije o odustanku, u obliku koji može da sačuva. Račun se izdaje u skladu sa propisima.
13. Plaćanje i početak pristupa
Kartično plaćanje potvrđuje kupac preko servisa za plaćanje navedenog pre kupovine. Podatke kartice i bankarske kodove unosi samo u za to predviđen obrazac za plaćanje. Nikada ih ne šalji preko imejla ili telefona radi podrške.
Premium se dodeljuje označenom učeničkom nalogu po potvrdi uspešnog plaćanja, u roku navedenom pre kupovine. Ako je naplata potvrđena, a pristup nije dodeljen, javi nam broj porudžbine i opis problema. Prava u slučaju neisporuke ili neusaglašenosti sa ugovorenim paketom navedena su u tački 16.
14. Obnova i otkazivanje pretplate
Automatska obnova važi kada je deo izabranog paketa i kada je kupac na nju jasno pristao. Prikazaćemo gde i do kada kupac može da je isključi. Otkazivanje buduće obnove zaustavlja naredne naplate i ostavlja pristup do kraja već plaćenog perioda, osim ako kupac iskoristi pravo na odustanak ili raskid koje ima drugačije posledice. Potvrdićemo prijem otkaza i datum isteka pristupa.
Ako obnova ne uspe, obavestićemo kupca o statusu i ponuditi način da proveri plaćanje. Pristup po postojećem plaćenom periodu traje do ugovorenog isteka. O promeni cene ili drugih bitnih uslova buduće obnove kupac će unapred dobiti obaveštenje i način da odbije obnovu, uz saglasnost za promenu kada je propisana. Promena cene se ne primenjuje na već plaćen period.
15. Odustanak od kupovine na daljinu
Kupac koji je potrošač ima zakonsko pravo da odustane od kupovine na daljinu, po pravilu u roku od 14 dana od zaključenja ugovora. Izjavu može poslati na kontakt naveden u potvrdi kupovine, na priloženom obrascu ili drugom nedvosmislenom izjavom. Pre kupovine biće dostupni uslovi, rok, način odustanka i obrazac.
Ako kupac želi da usluga počne pre isteka roka, zatražićemo posebnu izričitu potvrdu kada je to potrebno. Sama aktivacija pristupa ne ukida pravo na odustanak. Eventualni srazmerni iznos za već pruženu uslugu ili izuzetak za pojedinu vrstu digitalnog sadržaja primeniće se samo pod zakonskim uslovima o kojima je kupac prethodno obavešten.
Kada kupac osnovano odustane, povraćaj se izvršava bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, preko istog sredstva plaćanja osim kada kupac izričito prihvati drugi način bez dodatnih troškova.
16. Reklamacije i povraćaj
Ako digitalna usluga nije isporučena ili ne odgovara opisu i ugovorenim osobinama, kupac može podneti reklamaciju na kontakt trgovca iz potvrde kupovine. Navedi broj porudžbine ili drugi dokaz kupovine, opis problema i kako želiš da ga rešimo. Potvrdićemo prijem i postupiti u primenjivim zakonskim rokovima.
Kada je primenjivo, kupac može da traži isporuku ili usklađivanje usluge bez naknade i bez znatnih neprijatnosti, a pod zakonskim uslovima i sniženje cene, raskid i povraćaj odgovarajućeg iznosa. Kada postoji obaveza povraćaja zbog sniženja cene ili raskida zbog nesaobraznosti, povraćaj se vrši u skladu sa zakonom, najkasnije 14 dana od obaveštenja o odgovarajućem zahtevu, bez naknade. Pravila o povraćaju zbog odustanka ili nesaobraznosti razlikuju se od otkazivanja buduće obnove.
17. Prigovori i rešavanje sporova
Za pitanja o platformi i prigovore obrati se na kontakt iz tačke 1. Za kupovinu koristi podatke trgovca iz potvrde porudžbine. Potrošaču su dostupni vansudsko rešavanje potrošačkog spora pod zakonskim uslovima i zaštita pred nadležnim sudom. Informacije i spisak tela dostupni su na platformi Ministarstva za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, uz obavezna prava potrošača koja se primenjuju u konkretnom slučaju. Sudska nadležnost određuje se prema zakonu. Ako je neka odredba nevažeća, ostale odredbe se primenjuju u meri u kojoj mogu da opstanu bez nje.